En Hanami Yoga, queremos que tu experiencia con nosotros sea excepcional desde el primer momento. Somos un espacio inclusivo donde todos son bienvenidos, y nuestra prioridad es que te sientas cómodo y satisfecho. A continuación, te explicamos nuestra política de devoluciones para clases y paquetes, diseñada para ser clara y transparente:
Clases individuales
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Primera clase: Si es tu primera vez en Hanami Yoga y, por cualquier motivo, la clase no cumple con tus expectativas, te ofrecemos un reembolso completo del costo de esa clase. Para solicitarlo, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la clase a través de nuestro correo electrónico o WhatsApp (detalles al final de esta página). Queremos que explores nuestro espacio sin preocupaciones.
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Clases posteriores: A partir de la segunda clase, no se ofrecen devoluciones ni reembolsos, ya que confiamos en que seguirás disfrutando de la experiencia que ofrecemos.
Paquetes de clases
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Los paquetes de clases (por ejemplo, mensuales, trimestrales o cualquier otro formato) no son reembolsables ni transferibles.
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No se permiten cambios de fecha ni extensiones en la vigencia de los paquetes, por lo que te recomendamos planificar su uso al adquirirlos.
Proceso para solicitar un reembolso
Si deseas solicitar un reembolso por tu primera clase:
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Escríbenos a contacto@hanami.com.mx o envíanos un mensaje por WhatsApp al 55 3402 5468 dentro de las 24 horas posteriores a la clase.
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Indica tu nombre completo, la fecha de la clase y el motivo de tu solicitud (esto nos ayuda a mejorar).
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Procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles a través del mismo método de pago que utilizaste.
Notas importantes
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Esta política aplica únicamente a las clases y paquetes adquiridos directamente con Hanami Yoga.
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Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web y redes sociales.
En Hanami Yoga, creemos en el bienestar integral y en crear un espacio donde te sientas libre de explorar sin presiones. Si tienes alguna duda sobre esta política o cualquier otro aspecto de nuestros servicios, ¡contáctanos! Estamos aquí para ayudarte.
Contacto:
Correo: contacto@hanami.com.mx
WhatsApp: 55 3402 5468
Estudio Hanami
Última Actuaización: 13/Junio/2025
